Datenschutzerklärung

letzte Änderung: 30. April 2003

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass wir gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht. Mit dieser Erklärung geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass EDV-Beratung Elzner Ihre personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die EDV-Beratung Elzner, Kreuzstr.2, 46483 Wesel.

Erhebung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Wir nutzen von Ihnen erhaltene personenbezogene Daten nur für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Liegt eine entsprechende Bestellung vor, so nutzen wir Ihre Daten außerdem für die Erstellung eines persönlichen Zugangscodes für das von Ihnen gewünschte Computerprogramm und speichern die Daten um Ihnen in in der Zukunft evtl. erhältliches Update zu ermöglichen.

Wir sammeln folgende Informationen:

Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise (z.B. per E-Mail oder Fax) übermitteln.

Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir -- wie viele andere Websites auch -- so genannte "Cookies" und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Webbrowser die diamond productions-Webseite öffnet. Verschiedene Unternehmen bieten Software an, die es Ihnen ermöglicht, Websites anonym zu besuchen. Obwohl wir nicht mehr in der Lage sind, Ihnen ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten, sobald wir Sie nicht mehr erkennen, möchten wir, dass Sie wissen, dass es diese Werkzeuge gibt.

Kommunikation per E-Mail: Ihre E-Mail-Adresse wird nur zusammen mit einer getätigten Bestellung gespeichert. Auch wenn Sie registrierter Kunde eines unsere Softwareprodukte sind erhalten Sie nur dann weitere E-Mail-Informationen (z.B. über Updates) wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (opt-in).

Informationen aus anderen Quellen: Wie nutzen keine E-Mail- oder Post-Adressen aus dritten Quellen, z.B. von Adresshändlern.

Was hat es mit Cookies auf sich?

Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Services wie die Speicherung Ihres Warenkorbes zwischen Besuchen unserer Website anzubieten.

Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Allerdings können Sie nur mit Cookies einige der erweiterten Funktionen dieser Webseiten vollständig nutzen, weshalb wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den sie mit anderen gemeinsam nutzen und dessen Browser so eingestellt ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.

Gibt EDV-Beratung Elzner die erhaltenen Informationen weiter?

Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns, unser Angebot zu optimieren. Es gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft diese Kundeninformationen zu verkaufen. Wir geben die Informationen, die wir erhalten nicht an dritte Parteien oder andere Firmen  weiter.

Einzige Ausnahme ist natürlich ein von uns beauftragtest Unternehmen (oder auch eine Einzelperson) zur Erfüllung von Aufgaben für uns wie z.B. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte sowie Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Wir werden auch in Zukunft keine Werbemaßnahmen durchführen, die die Zusendung von nicht verlängten E-Mails (Spam) nützt oder billigt.

Schutz von EDV-Beratung Elzner und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch durch Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen (opt-in).

Immer bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in dem oben beschriebenen Umfang, Informationen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Wie sicher sind Informationen über mich und deren Übertragung?

Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden.

Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?

Wie oben dargelegt, steht es Ihnen immer offen, keine Informationen zu geben, obwohl diese zum Einkauf oder zur Nutzung von anderen Features gebraucht werden könnten.

Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser Sie darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch, wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Wie auch immer: Wenn Sie keine Cookies verwenden, sind Sie nicht in der Lage, so wichtige Features wie das Warenkorbsystem zu nutzen.

Ansehen und Löschen Ihrer Daten

Selbstverständlich können Sie jederzeit Informationen über die von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern. Schreiben Sie dazu einfach -- möglichst genau -- an peter.elzner@diamond-pro.com und wir werden Ihnen mitteilen welche Daten wir gespeichert haben.

Auf Wunsch werden wir auch alle von uns über Sie gespeicherten Daten löschen. Sollten Sie allerdings einen Zugangscode für ein Softwareprodukt von uns erworben haben, so ist die Speicherung Ihrer Daten notwendig falls Sie später auf eine neuere Version zu einem reduzierten Preis updaten wollen. Nach Löschung Ihrer Daten bei uns ist diese Option möglicherweise nicht mehr verfügbar.
Wollen Sie Ihre Daten bei uns Löschen, so schreiben Sie einfach an peter.elzner@diamond-pro.com.

Hinweise

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz in unserem Unternehmen und auf unseren Webseiten haben, schreiben Sie uns bitte -- möglichst genau -- an peter.elzner@diamond-pro.com, und wir werden versuchen, Ihre Bedenken aus dem Weg zu räumen.

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